Свой сервер. Без компромиссов.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «СтарВПС Технологии» (ОГРН 1157746112233, ИНН 7704387215, юридический адрес: 115184, г. Москва, Озерковская наб., д. 22, стр. 3, офис 410) (далее — «Оператор») и любым лицом, использующим приложение и сайт StarVPS (далее — «Сервис»). Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, полностью их понимает и принимает, а также что Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если пользователь не согласен с каким-либо из условий Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Термины и определения

«Сервис» — приложение, сайт, инфраструктура серверов и связанные с ними функции, предоставляемые под товарным знаком StarVPS. «Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет (либо возраста, с которого в соответствии с законодательством страны проживания допускается самостоятельное заключение подобных соглашений), использующее Сервис. «Учётная запись» — персональный профиль Пользователя в Сервисе.

3. Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю право использовать Сервис для аренды и управления виртуальными серверами (VPS) на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством.

Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Оператор вправе изменять состав функций, тарифов и серверной инфраструктуры без предварительного уведомления, если это не ухудшает существенно условия для уже оплативших Пользователей.

4. Регистрация и учётная запись

Для использования отдельных функций Сервиса может потребоваться регистрация. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и самостоятельно нести ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.

5. Правила использования Сервиса

Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• совершения любых действий, запрещённых законодательством Российской Федерации, включая размещение и распространение материалов, оборот которых ограничен или запрещён (в том числе материалов, включённых в Единый реестр запрещённой информации Роскомнадзора);
• распространения вредоносного программного обеспечения, спама, фишинга;
• несанкционированного доступа к чужим информационным системам, взлома, DDoS-атак;
• нарушения прав третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность, персональные данные и неприкосновенность частной жизни;
• распространения материалов, содержащих детскую порнографию, экстремистские материалы, а также иного контента, оборот которого запрещён законом.

Оператор вправе приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису Пользователю, нарушающему указанные правила, без возврата уплаченных средств, если это допускается применимым законодательством.

Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за содержание данных, размещённых им на арендованном сервере, и за законность использования сервера в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость платных тарифов Сервиса указывается в рублях Российской Федерации в приложении или на сайте на момент оформления подписки. Оплата производится способами, доступными в интерфейсе Сервиса. Условия пробного периода, продления и отмены подписки указываются отдельно при оформлении и могут быть изменены Оператором с уведомлением Пользователя не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

7. Интеллектуальная собственность

Все права на программный код, дизайн, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, используемые в Сервисе, принадлежат Оператору или его лицензиарам. Использование Сервиса не передаёт Пользователю каких-либо прав на такие объекты, кроме права использования Сервиса по назначению.

8. Ограничение ответственности

Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за перерывы в его работе, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы. В максимально допустимых законодательством Российской Федерации пределах Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иные последствия использования либо невозможности использования Сервиса.

Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность Оператора в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. Разрешение споров

Стороны обязуются разрешать споры путём переговоров с соблюдением претензионного порядка (срок ответа на претензию — 30 календарных дней). При невозможности достичь согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо по правилам подсудности, обязательным для защиты прав потребителей, если это предусмотрено законом.

10. Срок действия и расторжение

Соглашение действует бессрочно с момента начала использования Сервиса и до момента удаления учётной записи Пользователем либо прекращения предоставления Сервиса Оператором. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись через настройки приложения или обратившись в поддержку.

11. Изменение условий Соглашения

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Сервисе, если иное не указано в самой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12. Реквизиты и контакты

Наименование: ООО «СтарВПС Технологии». ОГРН: 1157746112233. ИНН: 7704387215. Юридический адрес: 115184, г. Москва, Озерковская наб., д. 22, стр. 3, офис 410. Контактный e-mail для вопросов, связанных с настоящим Соглашением: support@starvps.ru. Телефон поддержки: +7 (495) 374-82-16.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные собирает ООО «СтарВПС Технологии» (ОГРН 1157746112233, ИНН 7704387215, юридический адрес: 115184, г. Москва, Озерковская наб., д. 22, стр. 3, офис 410) (далее — «Оператор») при использовании приложения и сайта StarVPS (далее — «Сервис»), с какой целью, как эти данные обрабатываются, хранятся и защищаются, а также какие права есть у Пользователя в отношении своих данных.

Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от способа использования Сервиса Оператор может собирать следующие категории данных:

• Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя пользователя, зашифрованный пароль, номер телефона (при указании);
• Технические данные: тип устройства, версия операционной системы, версия приложения, идентификаторы устройства, приблизительная геолокация (на уровне страны/города) для выбора ближайшего сервера;
• Данные об использовании Сервиса: показатели работы арендованного сервера (загрузка процессора, использование памяти и диска, объём сетевого трафика, время работы сервера), выбранная локация и конфигурация;
• Платёжные данные: обрабатываются платёжными системами-партнёрами; Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт;
• Данные обращений в поддержку: содержание переписки, необходимое для решения вопроса Пользователя.

Оператор не осуществляет мониторинг и не анализирует содержимое данных, размещённых Пользователем на арендованном сервере, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда доступ к таким данным необходим для устранения технической неисправности по отдельному запросу Пользователя. Персональные данные не продаются третьим лицам в рекламных целях.

3. Цели обработки данных

Данные обрабатываются для: предоставления доступа к функциям Сервиса и поддержания соединения; идентификации Пользователя и защиты учётной записи; обработки платежей и управления подпиской; технической поддержки; улучшения качества и стабильности работы Сервиса; выполнения требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании: согласия Пользователя, полученного при регистрации или начале использования Сервиса; необходимости исполнения договора (Пользовательского соглашения) с Пользователем; законного интереса Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности Сервиса; требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации в области защиты данных.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать ограниченный объём данных: платёжным провайдерам — для проведения оплаты; хостинг- и облачным провайдерам — для технического функционирования Сервиса; аналитическим сервисам — в обезличенном или агрегированном виде; государственным органам Российской Федерации — в случаях, прямо предусмотренных законом, и на основании законных запросов.

Все третьи лица, которым передаются данные, обязаны обеспечивать уровень защиты, соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт Сервиса использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, запоминания настроек и анализа посещаемости. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки браузера или баннер на сайте; отключение отдельных cookie может ограничить часть функций сайта.

7. Хранение и защита данных

Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством. Оператор применяет технические и организационные меры защиты (шифрование при передаче, ограничение доступа, регулярный аудит безопасности) для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

8. Права Пользователя

В отношении своих персональных данных Пользователь вправе: запросить доступ к данным и их копию; потребовать исправления, блокирования или уничтожения неточных либо незаконно обрабатываемых данных; отозвать ранее данное согласие на обработку; ограничить обработку или возразить против неё; запросить перенос данных другому оператору; обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться по контактам, указанным в разделе 12.

9. Трансграничная передача данных

В связи с использованием серверов в различных странах отдельные технические данные могут обрабатываться на территории иностранных государств. Такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных и только в объёме, необходимом для оказания услуг Сервиса.

10. Возрастные ограничения

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних. Если станет известно, что данные несовершеннолетнего были собраны без надлежащего согласия законного представителя, такие данные будут удалены.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения Пользователя через приложение или по электронной почте.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и для реализации прав, описанных в разделе 8, обращайтесь: support@starvps.ru, телефон +7 (495) 374-82-16. Наименование и адрес Оператора: ООО «СтарВПС Технологии», 115184, г. Москва, Озерковская наб., д. 22, стр. 3, офис 410.